Bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas ważne, a Twoje dane osobowe traktujemy priorytetowo i odpowiedzialnie. Poniżej możesz przeczytać o tym, jak przetwarzamy dane osobowe, gdy działamy jako administrator danych. Możesz również poznać swoje prawa dotyczące przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych.

W ramach prowadzenia naszej działalności przetwarzamy różne dane osobowe. Robimy to, aby zapewnić Ci jak najlepszą obsługę. Gromadzimy i przetwarzamy głównie zwykłe (niewrażliwe) dane osobowe.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, możesz skontaktować się z DILLING tutaj:

Denmark DILLING A/S

CVR: 218 715 83

Sundsvej 62, 7400 Herning, Dania

Osoba kontaktowa:

imię i nazwisko: Merete P. Bilberg

Telefon: +45 97 12 05 88

E-mail: obslugaklienta@dilling.pl

Przetwarzamy dane osobowe o Tobie w różnych sytuacjach. Dowiedz się więcej o naszym przetwarzaniu w różnych sytuacjach poniżej.

3.1 Odwiedzający strony internetowe DILLING i użytkownicy usług online DILLING

Kiedy odwiedzasz strony internetowe DILLING (np. www.dilling.com) lub korzystasz z naszych innych usług online (np. Facebook, Instagram), DILLING może przetwarzać informacje o Twoim adresie IP, a także dane o Twoim komputerze, urządzeniu i przeglądarce.

Przetwarzamy również dane dotyczące Twojej wizyty (np. informacje o tym, jak wchodzisz na nasze strony internetowe, jak po nich nawigujesz, które strony odwiedzasz, jakie treści przeglądasz, czego szukasz, jakie reklamy widziałeś itp.). Dane osobowe są zbierane za pomocą plików cookie, plików dziennika oraz innych technologii (więcej informacji o tym, jak używamy plików cookie, znajdziesz tutaj).

Przetwarzamy również dane osobowe, które nam przekazujesz podczas korzystania z witryny lub naszych usług online, na przykład podczas korzystania z naszego czatu online, w tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, zainteresowanie produktem i wszelkie inne informacje, które nam przekazujesz.

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby udostępniać Ci odpowiednie produkty, dostawy, usługi i oferty („Usługi”), poprawiać Twoje doświadczenia na naszych stronach internetowych i usługach online oraz ulepszać oferowane przez nas Usługi. Używamy również danych osobowych, aby wyświetlać Ci treści na naszych stronach i innych stronach internetowych w oparciu o Twoje działania i preferencje oraz w celu ograniczenia liczby wyświetleń tych samych treści.

Podstawę przetwarzania danych stanowi nasz uzasadniony interes w udostępnianiu naszej strony internetowej (i usług online) użytkownikowi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz rozporządzenie o plikach cookie § 3).

Przechowujemy dane osobowe zebrane w związku z Twoją wizytą na naszej stronie internetowej przez 24 miesiące.

3.2 Klienci DILLING

Kiedy jesteś klientem DILLING i dokonujesz zakupu w naszym sklepie internetowym, DILLING przetwarza dane osobowe, takie jak imię, nazwisko, adres, adres e-mail, zakupy, informacje o płatnościach oraz wszelkie inne informacje, które nam przekazujesz.

Przetwarzamy dane osobowe, aby wypełnić naszą umowę z klientami, świadczyć Usługi, wystawiać faktury, prowadzić statystyki, zarządzać jakością, utrzymywać rejestr klientów oraz zapewniać ogólną obsługę, marketing i sprzedaż naszym klientom.

Podstawę przetwarzania przez nas danych stanowi umowa z użytkownikiem (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO) lub nasz uzasadniony interes w zarządzaniu danymi użytkownika jako klienta (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

Przechowujemy dane osobowe naszych klientów przez 5 lat od ostatniego kontaktu.

3.3. Odbiorcy marketingu

Kiedy otrzymujesz materiały marketingowe, w tym biuletyny od DILLING, przetwarzamy dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail oraz zainteresowania produktami. Przetwarzamy również informacje o Twoich preferencjach dotyczących marketingu lub komunikacji, korzystania z wysyłanego przez nas marketingu (np. o tym, czy otworzyłeś od nas wiadomość e-mail, czy wiadomość e-mail została przeczytana i które linki kliknąłeś), a także wszelkie inne informacje, które nam przekazujesz.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu promowania naszej firmy i jej usług, a także tworzenia i zarządzania Twoją subskrypcją marketingową. Wykorzystujemy dane osobowe dotyczące Twoich preferencji i sposobu użytkowania, aby zrozumieć, jak nasi klienci angażują się w nasz marketing i aby ulepszyć marketing dla Ciebie i innych klientów w przyszłości.

Materiały marketingowe wysyłamy do Ciebie pocztą elektroniczną lub innymi kanałami elektronicznymi tylko wtedy, gdy uzyskamy Twoją zgodę, zgodnie z wymogami prawa marketingowego.

Używamy również Twoich danych osobowych do wyświetlania treści na naszych stronach i innych stronach internetowych w oparciu o Twoje działania i preferencje, ograniczania liczby wyświetleń tych samych treści oraz mierzenia skuteczności naszych treści i marketingu. W tym celu możemy przesłać Twój adres e-mail do narzędzi reklamowych, takich jak Google lub Facebook, aby wysyłać ukierunkowane reklamy.

Podstawę prawną przetwarzania danych stanowi nasz uzasadniony interes w spełnieniu Twojej prośby o otrzymywanie od nas materiałów marketingowych, na które wyraziłeś zgodę zgodnie z duńską ustawą o praktykach marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

Dane osobowe odbiorców marketingu przechowujemy przez okres 1 roku od momentu wypisania się.

3.4. Uczestnicy konkursu

Kiedy bierzesz udział w konkursach, przetwarzamy dane osobowe, takie jak Twoje imię i nazwisko oraz odpowiedzi na dany konkurs.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu organizacji konkursów, wyboru zwycięzców itp.

Podstawę prawną do przetwarzania danych stanowi nasz uzasadniony interes w organizacji konkursu i kontaktowaniu się ze zwycięzcą (RODO Artykuł 6(1)(f)).

Usuwamy wyżej wymienione informacje po zakończeniu konkursu.

3.5. Osoby odwiedzające biura DILLING

Tam, gdzie mamy nadzór CCTV, informujemy Cię zgodnie z § 3 ust. 1 duńskiego prawa dotyczącego CCTV. Wszystkie nagrania są przechowywane w sposób bezpieczny i przeglądane tylko w razie konieczności, na przykład w przypadku naruszenia bezpieczeństwa. Nagrania są oglądane tylko przez osoby, które mają potrzebę związaną z pracą. Nagrania są zazwyczaj automatycznie nadpisywane po krótkim czasie, chyba że zostanie zidentyfikowany problem wymagający dochodzenia, taki jak kradzież.

Materiały zebrane za pomocą monitoringu CCTV przechowujemy przez 30 dni.

3.6. Partnerzy i/lub dostawcy DILLING

Jeśli jesteś partnerem lub dostawcą DILLING, lub osobą kontaktową partnera/dostawcy, przetwarzamy dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres firmy, numer telefonu służbowego, adres e-mail, stanowisko, publicznie dostępne informacje oraz wszelkie inne informacje, które nam przekazujesz.

Przetwarzamy dane osobowe w celu zarządzania umowami, otrzymywania towarów i usług od naszych dostawców i partnerów oraz, w stosownych przypadkach, realizacji umów z naszymi klientami.

Podstawę prawną przetwarzania przez nas danych stanowi umowa z użytkownikiem (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO) lub nasz uzasadniony interes w zarządzaniu relacjami z użytkownikiem/firmą, którą reprezentuje jako partner/dostawca (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

Powyższe informacje o partnerach i/lub dostawcach przechowujemy przez 5 lat od ostatniego kontaktu.

DILLING może udostępniać Twoje dane osobowe innym dostawcom i/lub usługodawcom w związku z regularnym prowadzeniem naszej działalności.

DILLING może również ujawnić Twoje dane osobowe organowi publicznemu w sytuacjach, gdy jesteśmy do tego wyraźnie zobowiązani przez prawo lub inne zobowiązania prawne.

Dokładamy wszelkich starań, aby ograniczyć ujawnianie danych w formie umożliwiającej identyfikację osoby, a tym samym ograniczyć udostępnianie informacji, które można przypisać Tobie osobiście.

DILLING przekazuje również Twoje dane osobowe do podmiotom przetwarzającym dane. Podmioty przetwarzające nasze dane przetwarzają dane osobowe wyłącznie do naszych celów i zgodnie z naszymi instrukcjami.

Twoje dane osobowe nie będą przekazywane do krajów spoza UE/EOG. Jednak w niektórych przypadkach Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do krajów spoza UE/EOG, na przykład do Stanów Zjednoczonych. Może się to zdarzyć, gdy korzystamy z dostawców usług do biuletynów, analiz i marketingu – w tym Klaviyo, Google LLC i Meta Platforms Inc.

Ci dostawcy są certyfikowani w ramach EU–US Data Privacy Framework (DPF), dlatego przekazywanie danych odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o adekwatności.

Kiedy Twoje dane osobowe nie będą już potrzebne, zajmiemy się ich bezpiecznym usunięciem.

Nasza polityka zakłada ochronę danych osobowych poprzez stosowanie odpowiednich technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa.

Wdrożyliśmy środki bezpieczeństwa, aby zapewnić ochronę wszystkich przetwarzanych przez nas danych osobowych. Przeprowadzamy regularne wewnętrzne przeglądy adekwatności i zgodności polityk oraz środków.

• Jako osobie, której dane dotyczą, przysługuje Ci szereg praw wynikających z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych. Jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw, powinieneś się z nami skontaktować.

Możesz – bezwarunkowo i w dowolnym momencie – wycofać każdą zgodę. Możesz to zrobić, wysyłając do nas e-mail (zobacz e-mail powyżej). Wycofanie zgody nie będzie miało żadnych negatywnych skutków. Może to jednak oznaczać, że nie możemy już spełniać Twoich konkretnych żądań. Cofnięcie zgody nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Ponadto nie wpłynie to na jakiekolwiek przetwarzanie prowadzone na innej podstawie prawnej.

Możesz również — bezwarunkowo i w dowolnym momencie — sprzeciwić się naszemu przetwarzaniu, gdy jest ono oparte na naszym uzasadnionym interesie.

Do Twoich praw należą również:

• Prawo dostępu: przysługuje Ci prawo dostępu do danych osobowych, które przetwarzamy na Twój temat.
• Prawo do sprostowania: przysługuje Ci prawo do poprawienia niedokładnych danych osobowych dotyczących Ciebie oraz do uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
• Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym): w niektórych przypadkach przysługuje Ci prawo do usunięcia swoich danych osobowych, zanim normalnie byśmy je usunęli.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: w niektórych przypadkach przysługuje Ci prawo do ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych. Jeśli przysługuje Ci prawo do ograniczenia przetwarzania, możemy w przyszłości przetwarzać dane osobowe – poza ich przechowywaniem – wyłącznie za Twoją zgodą, w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych, lub w celu ochrony osoby lub ważnych interesów publicznych.
• Prawo do sprzeciwu: w niektórych przypadkach przysługuje Ci prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, a także zawsze wtedy, gdy przetwarzanie odbywa się w celach marketingu bezpośredniego.
• Prawo do przenoszenia danych: w niektórych przypadkach przysługuje Ci prawo do otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie stosowanym formacie, który można odczytać maszynowo, oraz do przekazania tych danych osobowych od jednego administratora danych do drugiego.
• Prawo do złożenia skargi: w każdej chwili możesz złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych na temat przetwarzania przez nas danych osobowych. Zobacz więcej na stronie www.datatilsynet.dk, na której znajdziesz dodatkowe informacje o swoich prawach jako osoby, której dane dotyczą.

Od czasu do czasu konieczne będzie zaktualizowanie niniejszej polityki prywatności. Regularnie przeglądamy naszą politykę prywatności, aby upewnić się, że jest ona aktualna, dokładna i zgodna z obowiązującym prawem oraz zasadami przetwarzania danych osobowych. Opublikujemy nowe wersje na naszej stronie internetowej.